Politique de confidentialité
CEPY7
La société CEPY7 attache une grande importance à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses clients et visiteurs.
1. Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles collectées sur le site est sous la responsabilité de la société CEPY7, spécialisée dans la commercialisation d’épices, marinades et produits alimentaires naturels.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à la gestion de vos commandes :
Informations d’identification et de commande : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
Données de transaction : Informations relatives à vos achats (les paiements par Mobile Money ou cartes bancaires sont gérés de manière sécurisée par nos prestataires de paiement agréés).
Données de navigation : Adresse IP, données de connexion et parcours sur le site.
3. Finalités et bases légales des traitements
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes : Traitement, paiement, suivi logistique et livraison de vos achats (Base légale : exécution du contrat).
Service client : Gestion des demandes de support et des réclamations (Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime).
Marketing et Communication : Envoi de notre newsletter et d’offres promotionnelles, si vous y avez consenti (Base légale : consentement).
Sécurité et obligations légales : Lutte contre la fraude et respect des obligations comptables et fiscales (Base légale : obligations légales).
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont strictement destinées à CEPY7 et à ses partenaires techniques indispensables au fonctionnement du site (prestataire d’hébergement web, transporteurs/livreurs, passerelles de paiement). Vos données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Durées de conservation
Données clients (commandes) : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux durées légales en vigueur (obligations comptables).
Prospects (newsletter / contact) : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
Cookies : Conservés pour une durée maximale de 13 mois.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d’accès, de rectification et de mise à jour.
Droit à l’effacement et à la limitation du traitement.
Droit d’opposition et de retrait de votre consentement à tout moment (notamment pour la newsletter).
Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter directement via notre page Contactez-nous.